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2023.10.22
外壁塗装を終えたお客様の心境・・

枚方市・寝屋川市・交野市・大阪で外壁塗装を検討中の方必見!

ブログをご覧いただきありがとうございます。

あおぞらペイントの加藤です。

 

今日は実施に工事を終えたお客様の心境について書かせていただきます。

 

あおぞらペイントでは完工後にお客様に完工報告書というものをお渡ししています。

実際に工事をしている写真を撮りため、一冊の本にして保証書を入れて作成します。

 

その中に、お客様アンケートを入れさせていただき、返送してくださるお客様が約70%です。

 

工事中の様子や、職人に対すること、近隣の方への配慮など様々な内容を書いていただき、参考にさせていただいております。

 

お客様は、初めてのことで不安半分・期待半分ではないでしょうか。『今日は○○、明日は△△です。』とお伝えし、日々順調に進んでいく、工事に安堵されてスケジュールが進んでいきます。

 

足場を解体し、お客様とキレイになったお家を見ながらお話しすると、お客様の心境を話してくださることがあります。

【相見積もりの中から、業者さんを選定したこと】

【色決めで悩んだこと】

【着工まで、あの色でよかったんかな?と心配になったこと】

【雨が多かったら嫌やな、と天気予報を見るようになったこと】

【職人さんは怖くないかな・・】

【無事に終わってほしいな・・】

【早く足場が取れてほしい・・】などなど。

 

お客様にとって人生の中で、外壁塗装を数回する中の1回を、あおぞらペイントでしていただく

責任感使命感を大事にしようと、毎現場思っています。

 

ご縁をいただいたお客様に、『他でやったほうが良かったかもなー(汗)』、という気持ちにならず、

『やっぱりあおぞらペイントで良かったやん♪私たち見る目あるわ~』となってもらいたいのです。

 

皆様のアンケートは、励みになります!工事をされた業者さんからアンケートのお願いを受けたら、

ぜひご協力をしてあげてください。

それは業者さんの今後のアドバイスとして、次のお客様の判断材料のためにお願いいたします!
 

これからもお客様に向き合い、ご家族にとって良い思い出、良いイベントになれるように、頑張っていきます!

 

塗装をご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください!

 

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株式会社あおぞらペイント 加藤賢司

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